Preguntas frecuentes

1) ¿Cuál es el propósito de la plataforma pinLost.com?

Es un servicio de recuperación de objetivos perdidos y devolución de objetos encontratados.

Facilitamos una plataforma online (sin descarga) de comunicación anómina, para coordinar la recuperacion del objeto perdido.

Ayudamos a reducir el tiempo de gestión y el espacio dedicado en las oficinas de Objetos Perdidos.

2) ¿Qué precio tiene el servicio?

El servicio es gratuito.

3) ¿Cómo consigo mi código pinLost?

Puedes adquirlo en tiendas colaboradoras oficiales.

4) ¿Dónde lo puedo poner?

Sobre cualquier objeto susceptible de perder:

  • llaveros
  • móviles
  • portatiles
  • tablets
  • cascos de moto o bicicleta
  • material deportivo
  • instrumentos de música o trabajo
  • y un largo etcetera

5) ¿Cómo recupero mis objetos perdidos con un llavero pinLost?

La persona que encuentre tu objeto perdido deberá escribir tu código pinsLost y su e-mail en el apartado de "DEVOLVER" de la web. Recibirá una e-mail con el enlace al CHAT.

Igualmente la plataforma enviará al e-mail del propietario con el enlace al CHAT.

Ambas partes podrán acordar cómo recuperar el objeto perdido.

El CHAT es completamente anónimo.

6) ¿Qué datos se requieren para el servicio?

Sólo se solicita el mail de contacto en el momento de activación del código.

7) ¿Qué datos se mostrarán en la plataforma?

Sólo se verá el código en gestión, nunca se mostrará el mail facilitado.

8) ¿Necesito clave de acceso?

No es necesario claves de acceso.

Sólo necesitas el enlace de acceso al CHAT, lo recibirás en tu mail.

Puedes recuperar un enlace en el apartado CHAT.

9) No vivo en España ¿Puedo tener un llavero pinLost?

Si, sólo necesitamos tu mail para validar el código y enviarte el enlace del chat.

10) ¿Puedo usarlo fuera de España?

Si, el chat es un servicio sin fronteras.

11) ¿Puedo cancelar mi servicio?

Si, deberás ponerte en contacto con nosotros y solicitar la gestión.

Para cumplir con la Ley de Protección de Datos, debes saber que se borrarán los datos y no podrás recuperarlo posteriormente.

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12) ¿Cómo puedo ejercer mi derecho de la GDPR?

Encantados de atenderte a través del formulario en la página de.

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